**ÜRÜNLER**

ÜRÜN KALİTESİ

Servet Jewellery ürünleri; sevgi, sabır ve emek ile işlenmiş antik tekniklerin lüks tasarımlara dönüşmesi ile ortaya çıkmış özel, modern ve lüks  tasarımlardır.

Ürünlerimiz;

%100 Servet Jewellery

%100 Handmade

%100 Silver

olarak atölyelerimizde tasarlanmaktadır.

TASARIM

Tasarımların tamamı özgün olup, tasarımcılarımız tarafından atölyelerimizde tasarlanmaktadır.

ÖLÇÜ

Ürünlerimizi satın alırken ölçü tablosundan size en uygun ölçüyü seçip, güvenle sipariş verebilirsiniz.

MÜCEVHER KULLANIM TALİMATLARI

Altın, pırlanta veya gümüş mücevherler kullanımı itibarı ile narin ve nazik ürünlerdir. Altın ve gümüş, yumuşak maden oldukları için işlenip mücevher haline getirilebilmektedir. Bu yüzden mücevher kullanımında aşağıdaki hususlara lütfen dikkat ediniz:

·       Her türlü sert cisim teması mücevherinize zarar verecektir. Bu yüzden günlük işlerle uğraşırken mücevherinizi kullanmayınız.

·       Mücevherlerinizi kesinlikle suyla temas ettirmeyiniz.

·       Denize ya da duşa girerken, suyla iş yaparken mutlaka mücevherlerinizi çıkartınız.

·       Mücevherlerinize parfüm sıkmaktan kaçınınız.

·       Mücevherinizi direk güneş ışığından koruyunuz.

·       Yaz aylarında teniniz terli olabileceğinden mücevherinizi çok uzun süre takmayınız. Ter, altın ya da gümüş mücevherinizi karartan en büyük etkenlerden birisidir.

·       Mücevherlerinizi kullanmadığınız zamanlarda mücevher kutusunda saklayınız.

·       Mücevher kutusunda birden fazla takının birbirine temas etmemesine özen gösteriniz.

***KARGO***

HANGİ FİRMALAR İLE ANLAŞMANIZ VAR?

Servet Jewellery Kuyumculuk Ltd.Şti. olarak PTT ile anlaşmamız bulunmaktadır.

KARGOM KAÇ GÜNDE ULAŞIR?

Saat 14:00’a kadar verdiğiniz siparişlerinizde ürün(ler) stoklarımızda mevcut ise aynı gün kargoya verilecektir.

Stoklarımızda mevcut değil ise, tarafınıza özel üretim yapıldığından bu süreç 3-5 iş gününü bulabilmektedir.

Ürünler kargoya verildikten sonra bulunduğunuz yere göre 2-4 iş günü içerisinde elinize ulaşacaktır.

Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık ve eksiklik gördüğünüz takdirde, derhal bizimle  [email protected]üzerinden iletişime geçiniz.

Kargonuz tarafınıza ulaşmadıysa [email protected]adresine sipariş numaranız ile birlikte mesaj atabilirsiniz.

Siparişinizin tarafınıza teslimatı gerçekleştirilene kadar Servet Jewellery güvencesi altında bulunduğunu unutmayınız.

KARGO ÜCRETİ NE KADAR?

Servet Jewellery’den yapmış olduğunuz alışverişlerinizde kargo ücreti Servet Jewellery tarafından karşılanacaktır.

NERELERE GÖNDERİM YAPIYORSUNUZ?

Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz. Yurtdışı gönderim şartları için bizimle [email protected]üzerinden iletişime geçin.

*** İADE VE DEĞİŞİM***

ALDIĞIM ÜRÜN NASIL İADE EDEBİLİRİM?

Servet Jewellery ‘den satın aldığınız ürünü tarafınıza teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde zarar görmemiş (ambalaj, kutu, mücevher ,fatura, v.b.) şekilde hiçbir sebep göstermeden iade edebilirsiniz.

İade kargo ücretleri müşteriye aittir.

İade ve Değişim talepleriniz için İptal / İade / Değişim Taleplerim sayfasından başvuru yapmanız gerekmektedir.

İade işleminiz onaylandıktan sonra, orijinal kutu ve faturası ile beraber aşağıda bulunan adresimize kargolayınız.

Adres: Atakent Mah. Selçuklu Cad. No:31/5 Küçükçekmece - İstanbul

İADE ÜCRETİNİ NASIL ALABİLİRİM?

Servet Jewellery’den satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade ederek kargo ücretleri düşürülmüş şekliyle ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz.

Ürünü kargoladıktan ve iade işlemi onaylandıktan sonra 7-14 gün içerisinde ücretiniz iade edilecektir.

İşlem süresinin, bankanıza göre değişiklik gösterebileceğini de göz önünde bulundurunuz.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ NASIL YAPABİLİRİM?

Eğer ölçü uyumsuzluğu durumu var ise; ürünü iade prosedüründeki gibi bize kargolayıp  [email protected]adresine arzu ettiğiniz bedeni mesaj olarak iletirseniz size yardımcı olacağız.